Библиотека менеджера

Приватная библиотека. Про переговоры.

На правах рекламы: Не просто хорошие, а лучшие гостиницы Одессы, по адекватным ценам.
-----------------------------------

По формату нужно сначала анонсировать книгу и только потом писать отзывы, рецензии. Я решил пойти обратным путем, чтобы Вы попытались понять о чем книга и нужна ли она Вам в принципе.

Отзывы.

"Я не пожалел!
Еще не дочитал до конца книгу, но уверен точно, она стоит своих денег. И стоит гораздо большего. Единственный момент, надо было покупать в бумажном варианте. Наверное это лучшая книга о переговорах, которые мне приходилось читать. Все приемы, описанные в книге, до безобразия простые, и что самое важное – работающие! Воды практически нет, и не смотря на это, читается очень легко."

---------------------------
"Не пожалел. Книга структутирует знания, позволяет взглянуть с более высокого уровня. Не знаю, будет ли она полезна серьезным специалистам, но на начальном этапе хорошо и с примерами показывает что надо и что не надо делать. Анализируя после прочтения последние разговоры с начальством, понимал, что бы попробовал сделать по-другому.

Книга содержит общую теорию, отдельные главы применения теории по базовым направлениям (работа, дом, дети,путешествия) и практические примеры как это применялось. Примеры несколько американизированы, но общая идея все равно прослеживается. Можно не читать сразу всю книгу, а ограничиться нужными главами.
Ну и я лично ее читал в два захода. Много надо было переосмысливать. И продолжаю читать..."

---------------------------
"По роду работы - партнер в консалтинге - с переговорами приходится иметь дело несколько раз в день, поэтому выбор книжки был неслучаен.

Отличная, структурированная книга с очень большим количеством примеров из жизни. От переговоров в гостинице или при покупке билетов - до поглощения компаний и воспитания детей.

По своему опыту - начал использовать рекомендации из книги раньше, чем успел ее дочитать.

Есть две "школы" переговоров - "жесткие" переговоры и "увеличение пирога выиграть-выиграть". Эта книга скорей относится ко второму подходу, хороший переговорщик должен владеть двумя.

Что советую учитывать при прочтении?

- Большая часть - это все-таки американский опыт переговоров. Но есть и опыт Индии, Китая, и (!) Украины. То есть автор вполне знаком с разными культурами.
- Это перевод. То есть советы вполне универсальные, но конкретные клише конечно могут быть иными.

Как использовал книгу на практике, пока читал?

- Получил бонус в обычной парикмахерской... Это одно из упражнений в книге - получите бонус там, где его ожидать нельзя, в стандартных продажах или услугах
- После ошибки официанта получил бесплатный обед
- Заключил договор с клиентом на приемлемых условиях (клиент настаивал на цене на 30% ниже).

Рекомендовал книгу всем своим коллегам и знакомым!"
---------------------------
Вот тепереча про саму книгу, скажу сразу она не из дешевых, но Вы знаете, что я не барыга и готов поделится ее с Вами бесплатно. Для этого просто нужно почитать ознакомительную часть и оставить отзыв в комментариях на этом блоге и тогда книга Ваша.

Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации"Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации"
Автор: Стюарт Даймонд
Переводчик: Владимир Хозинский
Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер | 2011
Жанры: Психология, Маркетинг, PR, реклама, Корпоративная культура

Аннотация:
Стюарт Даймонд, профессор Уортонской школы бизнеса, один из самых востребованных экспертов по переговорам, предлагает работающую схему проведения переговоров, которая поможет вам добиться своего и еще немного большего в любой ситуации: от покупки велосипеда до переговоров о слиянии компаний.

Главное в переговорах, по его мнению, – очень ясное понимание своей цели и цели оппонента. В этом случае вы можете маневрировать, находить новые нестандартные способы достижения желаемого, и можете предложить оппоненту именно то, что он ждет (или равноценную замену). А когда общий переговорный пирог становится больше, ваши части тоже увеличиваются.

Купить книгу "Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации" можно на ЛитРес за 249 рублей(62 гривны) и скачать в удобном для себя формате и читать в удобное для себя время.

Приятного и полезного чтения!

Создание клиентской базы: пошаговое руководство по превращению контактов в деньги.

Создание клиентской базы: пошаговое руководство по превращению контактов в деньгиНазвание: Создание клиентской базы: пошаговое руководство по превращению контактов в деньги
Автор: Кендра Ли
Издательство: Вершина
Год: 2006
Страниц: 360
Формат: pdf -> rar
Размер: 1,23 Мб
Качество: почти отличное (нет № страниц)
Язык: русский

Книга по модной ныне современной технологии продаж CRM (установление долгосрочных и управление отношениями с клиентами). Книга самого начального уровня, написана очень просто и понятно. Содержание полностью соответствует названию книги - раскрыты вопросы первичного наполнения клиентской базы информацией (поиск, структурирование), работа с "воронкой продаж", планирование продаж, телемаркетинг и директ-маркетинг, PR-мероприятия в комплексе прямых (персональных) продаж и т.п.

Будет, несомненно, полезна начинающим менеджерам по продажам, руководителям коммерческих отделов и служб и т.п. а также всем, кто так или иначе профессисонально связан с продажами.

От себя добавлю:
1) Книга полезна именно для начинающих, т.к. в ней по сути расписана концепция и методы "CRM без CRM". Автор не погружается в дебри конкретных CRM-программ, а описывает наиболее доступные функции CRM, которые можно реализовать без дорогого ПО, методом "карандаш + бумага". С другой стороны, ряд идей в книге будет полезен даже для опытных "продажников".
2) Книга все-таки написана на американском опыте, т.е. кое-где встречаются моменты над которыми "нашему человеку" можно только иронически (или с завистью) хмыкнуть. Впрочем, в тех частях книги, где встречаются откровенные несостыковки, везде есть очень корректные примечания переводчика/редактора.

Бесплатно можно скачать здесь, здесь и здесь.

Купить печатную версию можно на Болеро или Озоне

RSS-материал
. Сдается место под рекламу. Первый месяц бесплатно!!!

На правах рекламы:
Украинская Баннерная Сеть
Все права пренадлежат Петровичу | Optimized for Drupal :www.SablonTurk.com